近日,位于江苏南京的南京中心大酒店内的本味餐厅安装了多嘴猫服务评价系统,客人在就餐过程中可以通过多嘴猫呼叫服务员,也可以通过多嘴猫评价呼叫对菜品和服务进行评价。
本味餐厅是一家独具特色的休闲餐厅,安装了多嘴猫服务评价系统后能够有效提升了该餐厅的服务水准。客人在就餐过程中,可以按多嘴猫单键圆形呼叫器,呼叫服务员提供服务;就餐后,客人可以通过桌上的多嘴猫五键呼叫器对菜品、服务进行评级。该店在管理电脑上安装了管理软件,可以实时记录每桌客人对于菜品和服务的评价数据,作为餐厅服务提升和改进的重要标准。
该店负责经理表示:在餐饮业竞争日趋激烈的大环境下,引进多嘴猫系统,旨在提升服务品质,多嘴猫系统呼叫稳定,还能实时记录评价数据,是该店提升竞争力的重要保障。